Luwuk, Globalrakyat.com – Kepala Bidang (Kabid) Keperawatan RSUD Luwuk, Syahrina Panjili, S.Sos., SKM., turun langsung ke sejumlah ruang perawatan, mulai dari Ruang Cempaka hingga Instalasi Bedah Sentral (IBS), untuk memantau pelaksanaan pelayanan keperawatan kepada pasien, Selasa (11/8/2026).
Dalam kunjungannya, Kabid Keperawatan RSUD Luwuk yang akrab disapa Ina Panjili tersebut didampingi Kepala Ruangan Cempaka, Hijrawati Masang, S.Kep., Ns., serta dokter spesialis bedah, dr. Suriadi Masloman, Sp.B.
Mereka meninjau secara langsung aktivitas pelayanan keperawatan sekaligus memastikan para perawat menjalankan tugas dan tanggung jawabnya dengan baik sesuai standar pelayanan yang telah ditetapkan.
Pemantauan tersebut merupakan bagian dari upaya manajemen RSUD Luwuk dalam menjaga sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, khususnya di bidang keperawatan.
Selain memantau proses pelayanan, kunjungan tersebut juga dimanfaatkan Ina Panjili untuk berkomunikasi langsung dengan para perawat yang bertugas di Ruang Cempaka hingga Instalasi Bedah Sentral (IBS). Hal itu dilakukan untuk mengetahui kondisi, kebutuhan, maupun berbagai kendala yang dihadapi para perawat dalam menjalankan tugas sehari-hari.
Ina Pajili mengatakan, pemantauan secara langsung tidak semata-mata dilakukan untuk melihat pelaksanaan tugas para perawat, tetapi juga memastikan setiap pasien memperoleh pelayanan yang baik, aman, nyaman, dan sesuai standar.
“Kami ingin memastikan pelayanan keperawatan berjalan dengan baik dan sesuai standar. Perawat merupakan salah satu bagian penting dalam memberikan pelayanan kepada pasien, sehingga kedisiplinan, komunikasi, sikap humanis, serta keselamatan pasien harus menjadi perhatian bersama,” ujar Ina Panjili.
Menurutnya, pelayanan kepada pasien harus dilakukan dengan penuh tanggung jawab dengan mengedepankan sikap ramah dan empati. Para perawat juga diingatkan untuk terus membangun komunikasi yang baik dengan pasien maupun keluarga pasien.
“Kami terus mendorong seluruh perawat untuk memberikan pelayanan dengan hati, profesional, humanis, dan tetap mengutamakan keselamatan serta kenyamanan pasien. Apa yang kita lakukan hari ini harus memberikan dampak positif bagi pasien dan keluarganya,” katanya.
Ia menambahkan, pemantauan secara langsung akan terus dilakukan sebagai bagian dari evaluasi pelayanan keperawatan. Dengan demikian, berbagai kendala maupun kebutuhan yang ditemukan di lapangan dapat diketahui lebih cepat dan dicarikan solusi secara bersama-sama.
“Harapan kami, pelayanan keperawatan di RSUD Luwuk semakin baik dari waktu ke waktu. Kami juga mengajak seluruh perawat untuk terus menjaga kekompakan, meningkatkan kompetensi, dan memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh masyarakat,” tutupnya.
Sementara itu, salah seorang keluarga pasien asal Toili Unit 7, Hendra, yang sedang menjalani perawatan dan akan menjalani operasi akibat kecelakaan tersengat listrik, menyampaikan apresiasinya terhadap pelayanan yang diterima selama berada di Ruang Cempaka hingga Instalasi Bedah Sentral (IBS) RSUD Luwuk.
Hendra mengaku puas dengan pelayanan yang diberikan para perawat selama mendampingi keluarganya menjalani perawatan.
“Kami sangat berterima kasih. Pelayanan di Ruang Cempaka hingga Instalasi Bedah Sentral (IBS) sangat memuaskan,” ujar Hendra kepada awak media Globalrakyat.com.
Ia berharap pelayanan yang baik tersebut dapat terus dipertahankan dan ditingkatkan, sehingga masyarakat maupun keluarga pasien yang menjalani perawatan di RSUD Luwuk dapat merasa aman, nyaman dan mendapatkan pelayanan terbaik.
