Luwuk, Globalrakyat.com – Dalam rangka meningkatkan pelayanan kepada masyarakat di awal tahun 2026, Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Banggai terus melakukan berbagai upaya untuk mengurangi waktu tunggu masyarakat, Jumat (9/1/2025) pagi.
Berdasarkan pantauan awak media, Sekretaris Disdukcapil Kabupaten Banggai, Hassnudin Baadi, S.Pd, meninjau langsung pelayanan yang diberikan oleh para operator.
Ia mengatakan bahwa pihaknya terus berupaya agar masyarakat mendapatkan pelayanan yang cepat dan tidak menunggu terlalu lama.
“Pelayanan ini kami upayakan agar masyarakat selalu terlayani dengan cepat, sehingga mereka tidak perlu menunggu lama,” ujarnya.
Ia juga menjelaskan bahwa keterlambatan pelayanan terkadang disebabkan oleh kendala teknis, seperti pemadaman listrik. Selain itu, ada pula masyarakat yang salah mengambil nomor antrean.
“Biasanya masyarakat ingin mengurus Kartu Keluarga (KK), tetapi mengambil nomor antrean KTP, sehingga harus menunggu kembali sesuai antrean yang benar,” jelasnya.
Salah satu warga yang sedang mengantre pengurusan Kartu Kekuarga (KK) mengungkapkan kepuasannya terhadap pelayanan Disdukcapil Kabupaten Banggai.
“Alhamdulillah sekarang pengurusan lebih cepat dan mudah. Kita tidak perlu repot, karena saat masuk langsung ditanya mau mengurus apa, lalu diberikan nomor antrean sesuai keperluan,” ungkapnya.
